Im Onlineshop
Betrieb & Nutzung
- Wie kann man ein Angebot bzw. einen Preis anfragen?
- Gibt es die Möglichkeit der Schnellerfassung im Warenkorb?
- Wie kommt man zurück auf die Startseite?
- Wo ist der Home-Button?
- Kann man sonepar.one auch auf dem Handy oder Tablet nutzen?
- Funktioniert der Onlineshop auf allen Endgeräten?
Suchen & Filtern
- Benötigen Sie Hilfe oder suchen Sie nach Produkten?
- Nach welchen Daten kann man suchen?
- Wie funktioniert die Suche?
- Wie filtert man die Suchergebnisse?
- Warum können die Suchergebnisse mal preislich sortiert werden und mal nicht?
- Kann in der Suche der Preis auf- bzw. absteigend sortiert werden?
Produkdetails & Verfügbarkeit
- Warum sind Artikel dauerhaft nicht verfügbar?
- Kann man den Bestand einer bestimmten Niederlassung einsehen?
- Was bedeutet die Kennzeichnung mit dem %-Zeichen?
- Was bedeutet das Icon mit der Schere?
- Was bedeutet der blaue Diamant?
- Was bedeutet der Diamant?
Warenkorb
- Wie legt man einen Warenkorb an?
- Wie wechselt man zwischen den Warenkörben?
- Wo findet man eine Übersicht der Warenkörbe?
- Wie nutzt man mehrere Warenkörbe? Kann man Mehrfachwarenkörbe anlegen?
- Wie wählt man im Warenkorb Lieferung oder Abholung aus?
- Bleiben nicht bestellte Artikel im Warenkorb gespeichert?